Conditions d'utilisation

CONDITIONS D’UTILISATION DES PROGRAMMES EN LIGNE DE NUTRITION FODMAP

‘’Utilisateur autorisé’’ désigne le participant pour lequel l’accès au cours en ligne/programme de groupe a été acheté en vertu des présentes.

‘’Fournisseur’’ désigne Mélanie Ladouceur et Nutrition FODMAP.

Accès, droits d’auteurs et licence d’utilisation

Le contenu des cours en ligne et programmes de groupe est la propriété de Mélanie Ladouceur (Nutrition FODMAP), qui en détient les droits d’auteur, et est offert dans le cadre d’une période d’inscription limitée et fourni à l’utilisateur autorisé.
L’inscription est destinée à un seul utilisateur autorisé. Il est interdit de partager vos accès à un cours en ligne ou programme de groupe à une autre personne.
Tout le matériel (documents, vidéos, audios) qui vous sera partagé dans le cadre des programmes de groupe et cours en ligne est soumis à des droits d’auteur et à une licence d’utilisation.
Vous avez le droit de télécharger une copie des documents (PDF) partagés par Nutrition FODMAP pour votre usage personnel seulement. Cependant, il vous est strictement interdit de modifier, de copier, de partager à d’autres personnes, de rendre disponible publiquement sur internet (sites, médias sociaux et autres) et/ou d’utiliser à des fins commerciales ce matériel, sous peine de poursuite.
Il vous est strictement interdit d’enregistrer les fichiers audios et les vidéos des cours en ligne et programmes de groupe, de les partager à d’autres personnes, de les rendre disponibles publiquement sur internet (sites, médias sociaux et autres) et/ou de les utiliser à des fins commerciales, sous peine de poursuite.
Un non-respect des présentes conditions d’utilisation pourrait entraîner une suspension de votre accès aux cours en ligne et programmes de groupe auxquels vous êtes inscrits, et vous serez passible de poursuite.

Consentement à recevoir des services nutritionnels en ligne et en groupe

Les cours en ligne et programmes de groupe peuvent être donnés en ligne via Thrivecart (plateforme de cours en ligne), Zoom (plateforme de vidéoconférences), Facebook et Signal (application de messagerie instantanée). La nutritionniste Mélanie Ladouceur ne peut donc assurer la confidentialité des informations transmises au sein du groupe lors des échanges durant les cours et programmes de groupe. Ainsi, si vous partagez des informations personnelles vous concernant durant les rencontres Zoom, dans les discussions par messagerie instantanée Signal ou dans les commentaires dans les groupes Facebook, vous devez être conscient que ces informations personnelles seront entendues/lues par les autres participants du programme/cours.

Bien ces plateformes technologiques (Zoom, Thrivecart, groupes privés Facebook, Signal) soient sécurisées, nous ne pouvons garantir la confidentialité et la sécurité des informations personnelles qui vous y partagerez. Aucune transmission de données sur Internet ne peut être considérée comme absolument sûre et sécuritaire. Par conséquent, nous ne garantissons d’aucune façon que vos renseignements personnels ne soient pas perdus, mal utilisés ou modifiés, et nous n’assumons aucune responsabilité à l’égard des renseignements personnels qui sont transmis, ni à l’égard de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation des renseignements personnels par vous ou par des tiers.

Commentaires

Si un utilisateur autorisé transmet des communications ou des documents au Fournisseur par courrier, courriel, téléphone, messagerie instantanée, réseaux sociaux ou tout autre moyen, y compris, sans s’y limiter, de nouvelles fonctionnalités, concepts ou services liés au produit (comme des cours en ligne, des programmes de groupe, des webinaires, etc.), ainsi que des commentaires, questions ou suggestions, le Fournisseur est libre d’utiliser cette rétroaction sans aucune obligation ou restriction supplémentaire. Le Fournisseur peut également utiliser, sans attribution ni compensation, toute idée, savoir-faire, concept, technique ou autre droit de propriété intellectuelle inclus dans ces commentaires, et ce, à toute fin qu’il juge appropriée.

Aucune évaluation nutritionnelle individuelle ni recommandation personnalisée

Puisque ce sont des cours en ligne et programmes de groupe, aucune évaluation nutritionnelle individuelle ni recommandation personnalisée ne sera réalisée. La nutritionniste Mélanie Ladouceur ne pourra donc pas répondre à vos questions d’ordre personnel nécessitant une évaluation nutritionnelle. Seules les questions générales en lien avec le contenu du cours en ligne/programme de groupe seront permises.

Si vous avez besoin d’aide personnalisée, 2 options payantes s’offrirent à vous en complément des cours en ligne/programmes de groupe. Ces services individuels impliquent des frais supplémentaires qui ne sont pas inclus dans les cours en ligne/programmes de groupe.

Accompagnement individuel : Évaluation nutritionnelle complète avec rencontre Zoom, rencontres de suivi régulier par Zoom et rétroactions hebdomadaires au besoin
Analyse-moi ça ! : Mini-évaluation et analyse de votre journal alimentaire pour des recommandations ciblées afin de vous aider à résoudre des problèmes ponctuels

Avis de non-responsabilités

Les informations qui sont fournies lors des cours en ligne et programmes de groupe ne sont pas destinées à fournir des conseils médicaux ni à diagnostiquer ou à traiter des maladies. Les informations, y compris, mais sans s’y limiter, les textes, les graphiques, les vidéos, les images et autres matériels contenus dans les cours en ligne et programmes de groupe, sont uniquement destinées à des fins éducatives. Aucun élément des cours en ligne et programmes de groupe n’est destiné à remplacer un avis, un diagnostic ou un traitement médical professionnel. Avant d’entreprendre un traitement ou une diète particulière, recherchez les conseils de votre médecin. Les informations qui seront fournies lors des cours en ligne et programmes de groupe ne remplacent pas les conseils d’un médecin ou d’une nutritionniste en consultation individuelle.

Nous ne faisons aucune garantie ou représentation quant aux résultats potentiels pouvant découler de l’achat de nos cours en ligne et programmes de groupe ou des méthodes présentées au sein de ceux-ci.

Avertissements en lien avec la diète faible en FODMAP

La diète faible FODMAP n’est pas destinée à tout le monde. Assurez-vous d’en avoir discuté avec votre médecin avant d’entreprendre cette diète. Il est aussi très important de ne pas couper le blé (gluten) de votre alimentation avant d’avoir passé un test de dépistage pour la maladie cœliaque, car vous pourriez fausser les résultats par la suite.

La phase d’élimination de la diète FODMAP est d’une durée limitée (2 à 6 semaines). Par la suite, vous devez tester chaque groupe de FODMAP afin d’identifier vos déclencheurs. Finalement, il faut réintroduire les FODMAP bien tolérés dans votre alimentation. Il est important de ne pas rester dans la phase d’élimination des FODMAP trop longtemps. Cette diète est temporaire et vise à identifier vos intolérances.

Comme le Programme Bye Bye FODMAP couvre seulement la 1re phase de la diète FODMAP, il est de votre devoir de vous assurer de faire les 2 autres phases par la suite. Suite au Programme Bye Bye FODMAP qui couvre la phase d’élimination des FODMAP, vous pourrez, si vous le souhaitez, vous inscrire au Programme Détective FODMAP qui couvre la phase des tests de consommation et la phase de réintroduction des FODMAP.

Les documents/outils remis lors des cours en ligne/programmes de groupe ne pourront être maintenus à jour étant donné l’évolution rapide de la diète FODMAP. L’application Monash est la source d’information la plus fiable et elle est mise à jour fréquemment. Assurez-vous de la consulter régulièrement. Il est aussi de votre responsabilité de toujours vérifier la liste des ingrédients des produits que vous consommez pour vous assurer qu’ils sont conformes aux dernières mises à jour de la diète faible en FODMAP.

Reçu d’assurances et politique d’annulation et de remboursement

Reçu d’assurances :

Un reçu pour vos assurances vous sera envoyé sur demande. Vous pouvez vérifier auprès de votre assureur si les cours en ligne et programmes de groupe sont couverts par votre régime d’assurance.

Politique d’annulation et de remboursement :

Étant donné que le contenu des cours en ligne et programmes de groupe est disponible dès l’achat (vidéos et documents téléchargeables), aucun remboursement ne sera accordé une fois l’achat complété. N’hésitez pas à m’écrire pour poser vos questions avant l’achat.

Informations sur le programme de groupe – Bye Bye FODMAP et Détective FODMAP

Ce qui sera couvert dans le Programme Bye Bye FODMAP :

La phase d’élimination des FODMAP

Ce qui sera couvert dans le Programme Détective FODMAP :

La phase des tests de consommation et la phase de réintroduction des FODMAP

L’accès au contenu des cours/programmes (documents, outils et vidéos) sur Thrivecart sera disponible durant 3 mois après la date d’achat.
Vous aurez la possibilité de poser vos questions dans un groupe Facebook privé pendant 3 mois suivant l’achat.

Les questions générales devront porter sur l’application de l’approche FODMAP.
Aucune question nécessitant une évaluation nutritionnelle et des recommandations personnalisées ne sera permise.
Je répondrai aux questions du lundi au vendredi, dans un délai de 24-48 heures.

Consentement éclairé

En cliquant ci-dessous, je reconnais avoir lu et compris les informations ci-dessus, et j’accepte les conditions d’utilisation énoncées ci-dessus. La nutritionniste Mélanie Ladouceur a répondu de manière adéquate à toutes les questions que je me pose à ce stade.

Je comprends que j’ai le droit d’arrêter de suivre le cours en ligne/programme de groupe à tout moment. Toutefois, aucun remboursement ne sera possible.