1. 1. Suivi au moment qui vous convient le mieux. Le fait que ce soit des suivis asynchrones (qui ne sont pas en direct) vous permet d'envoyer et d'écouter vos messages quand ça vous convient. Donc, aucun rendez-vous à heure fixe à faire entrer dans votre horaire chargé !
   2. Vous pouvez me poser toutes vos questions au quotidien (j'y réponds 2x par semaine).
   3. Vous obtenez un soutien VIP pour vous aider à gérer vos crises.
   4. Pas besoin d'attendre au prochain suivi lorsque vous rencontrez des obstacles. Vous pouvez rapidement obtenir de l'aide pour trouver des solutions.
   5. Je peux vous aider en temps réel à analyser votre journal alimentaire afin d'identifier vos déclencheurs plus rapidement.
   6. Les enseignements se font via l'envoi de vidéos/audios. Vous pouvez donc revisionner les enseignement envoyés autant de fois que nécessaire.
   7. Je peux vous aider à adapter vos recettes et à choisir vos aliments à l'épicerie au quotidien.

Il s’agit d’une application de messagerie instantanée dans le même genre que What’s App. J’ai effectué plusieurs recherches pour trouver une application qui répondrait aux exigences déontologiques de ma profession en matière de protection des données, ce qui est le cas de Signal. Cette application permet des échanges plus sécurisés et confidentiels que les plateformes de messagerie instantanée populaires. Cette application est gratuite et vous pouvez la télécharger sur plusieurs de vos appareils (téléphone intelligent, tablette, ordinateur) et tout est synchronisé.

Cette application permet des échanges plus sécurisés et confidentiels que les plateformes de messagerie instantanée populaires.

Sécurité :

• Chiffrement de bout en bout : Signal utilise un chiffrement de bout en bout pour toutes les communications, ce qui signifie que seuls les participants à la conversation (vous et votre nutritionniste) peuvent lire les messages. Même Signal n'a pas accès aux messages, ce qui garantit une confidentialité maximale et une protection contre l’interception par des tiers.
• L'application ne fait pas de copie de sécurité sur un ordinateur ou sur le nuage : Les messages, les images, les fichiers et les autres contenus de Signal sont stockés localement sur votre appareil.

Risques potentiels :

• Sécurité de l'appareil : Si votre appareil (téléphone, tablette, ordinateur) est compromis (par exemple, infecté par un virus ou si un tiers y accède sans votre consentement), cela pourrait compromettre la sécurité des messages. Il est important de sécuriser vos appareils avec des mots de passe forts et des logiciels de sécurité à jour. Vous pouvez aussi aller dans les paramètres de l’application sous Confidentialité et activer le Verrouillage de l’écran après un certain temps défini.
• Risque de mauvaise transmission : Bien que Signal garantisse que les messages sont sécurisés, il y a toujours un risque de partager des informations personnelles avec un mauvais destinataire (par exemple, en envoyant un message à la mauvaise personne). Pour éviter cela, nous recommandons de toujours vérifier soigneusement à qui vous envoyez des messages.

Voici une vidéo qui explique bien comment installer et paramétrer l’application :

https://www.youtube.com/watch?v=_NOKkEQiEgk&ab_channel=LesP’9tesAstuces

Voici cependant quelques « nuances » par rapport à la vidéo :

• À un moment, l’application vous demande si vous voulez synchroniser vos contacts. Si vous ne prévoyez utiliser l’application que pour le suivi en nutrition, alors je ne vous suggère pas de le faire.
• Vous aurez à entrer votre numéro de téléphone, mais ce n’est pas utilisé à des fins de partage. Il s’agit simplement d’un moyen de connexion à l’application, de la même façon qu’on utilise souvent notre courriel pour se connecter sur différentes applications.
• Comme nous aurons des échanges où l’on partagera des messages audios et photos, je vous invite à activer l’accès au micro et à l’appareil photo de votre appareil pour pouvoir les partager via Signal.
• Une fois l’application installée, je vous invite à me contacter en faisant une recherche comme mentionné dans la vidéo. Le plus simple est de me trouver grâce à mon numéro de téléphone : 514-970-9206 ou mon identifiant : NutritionFODMAP.22
• Voici le lien pour m'ajouter sur Signal : Signal-NutritionFODMAP
• Je vous invite alors à m’écrire le message suivant : « Bonjour Mélanie ! Ce message est simplement pour t’aviser que j’ai installé Signal et pour valider que tout fonctionne. » Je vous enverrai alors une réponse.

Après l'évaluation initiale, le suivi dure généralement entre 4 et 6 mois et est divisé par blocs de 4 semaines. La durée du suivi va varier selon la raison de consultation et sera ajustée en cours de route selon vos besoins.

Oui, vous pouvez annuler votre Suivi au quotidien en tout temps sans problème. Vous serez facturé pour les services utilisés seulement. Les tarifs pour le soutien au quotidien par messagerie instantanée Signal sont de 55$ par semaine pour les 3 premières semaines. La 4e semaine avec le bilan mensuel asynchrone est au tarif de 75$.

Ainsi, si vous annulez, par exemple, après 2 semaines de soutien au quotidien par Signal, vous serez facturé 2x55$=110$. Par contre, une fois la semaine de soutien par messagerie instantanée Signal amorcée, il n'est pas possible de l'annuler. L'annulation sera effective à partir de la semaine suivante.

Concernant le bilan mensuel asynchrone de la 4e semaine, vous pouvez l'annuler au plus tard le vendredi terminant la 3e semaine. Une fois votre questionnaire de bilan mensuel envoyé, il n'est plus possible d'annuler car j'aurai commencé à analyser votre dossier.

Oui, vous pouvez, au besoin, changer votre bilan mensuel asynchrone de la semaine 4 pour un rendez-vous de suivi en direct par vidéoconférence Zoom.

• Ce suivi en direct sur Zoom, d'une durée de 30 minutes, aura lieu un mardi soir au tarif de 125$.
• Vous aurez aussi un court questionnaire de bilan mensuel à remplir et à m'envoyer avec votre journal alimentaire avant le lundi 11h00.
• Après la rencontre du mardi, je vous enverrez mes recommandations et des documents/vidéos/audios d'enseignement pertinents pour compléter la rencontre de suivi en direct.
• Vous pourrez ensuite me poser vos questions par messagerie instantanée Signal en lien avec les documents et vidéos/audios envoyés et j'y répondrai le jeudi de la même semaine.
• Le paiement à la fin des 4 semaines de Suivi au quotidien sera donc de 290$ au lieu de 240$.
• Par la suite, on reprendra la semaine suivante avec le Suivi au quotidien x 4 semaines.

Si vous avez d'autres questions, je vous invite à télécharger l'application Signal et à m'ajouter comme contact.

Vous pourrez m'écrire ou m'envoyer un message vocal sur Signal pour me poser vos questions sur le fonctionnement de l'accompagnement nutritionnel 2.0 avant de prendre rendez-vous.

Ça vous permettra en même temps de tester l'application Signal.

Voici le lien pour m'ajouter : Signal-NutritionFODMAP

En m'ajoutant comme contact sur l’application de messagerie instantanée Signal et en nous envoyant un premier message, vous consentez à ce que la nutritionniste Mélanie Ladouceur communique avec vous via ce moyen de communication et recueille de l’information dans le but de répondre à votre demande de service en nutrition ou à vos questions.